2ic-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ টাকা জমা এবং লাইভ গেম খেলা পর্যন্ত সব কিছুর উত্তর এখানে পাবেন। ঢাকা থেকে সিলেট—যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার…
আমরা জানি প্রতিটি নতুন খেলোয়াড়ের মনে প্রশ্ন থাকে—অ্যাকাউন্ট কত সময়ে খোলা যায়, bKash দিয়ে জমা কীভাবে, লাইভ টেবিল খেলতে কী দরকার, মোবাইল থেকে কাজ করে কিনা। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সব প্রশ্নের সৎ এবং সরল উত্তর দিয়েছি। প্রতিটি প্রশ্ন আসলে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে শোনা—নকল বা পূর্ণতার জন্য আমরা এটি তৈরি করিনি।
নতুন খেলোয়াড়দের জন্য তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আমরা তুলে ধরছি।
আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধান পেতে তিনটি মাধ্যম ব্যবহার করুন।
2ic-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়।
প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার লগইন তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পেমেন্ট পার্টনারের সার্ভার দ্বারা সরাসরি যাচাই করা হয়—2ic এর মধ্যে কোনো অনুমানমূলক লেনদেন নেই।
প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে যাতে জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে।
2ic বাংলাদেশ অঞ্চলে পরিচালিত সকল পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সেবা স্থানীয় আইন মেনে চলে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহৃত হয়।
2ic-এ আপনি যখনই অ্যাক্সেস করুন না কেন—মোবাইল বা ডেস্কটপ, সকাল বা রাত—সেবা এক থাকে।
আমরা যে সেবা দিই তা আপনার প্রতিদিনের অভিজ্ঞতায় দৃশ্যমান।
এই প্রশ্নগুলো 2ic খেলোয়াড়দের কাছ থেকেই এসেছে—নিজেই উত্তর দিয়েছি আমরা।